• İade süresi ürün elinize ulaştığından itibaren 15 gündür.
• Tek kullanımlık ürünler ile hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmez.
• Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.),
o Ambalajı açılmamış
o Denenmemiş
o Bozulmamış
o Kullanılmamış olmaları halinde iade edilebilir.
•Ürünler elimize ulaşınca iade birimimiz kontrol etmekte. Ürün kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış bir şekilde ulaşırsa geri göndermek zorunda kalabiliriz. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.
İptal ettiğiniz ürünler bankanıza göre değişmekte olup 2-10 gün arasında kartınıza yatmaktadır. Taksitli alışverişlerde ücret iadesi tek seferde bankanıza yapılır, ancak kart ekstrelerinde taksitli şekilde görüntülenir.
İade edilen ürün süreci aşağıdaki gibidir:
– Ürün bize ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir.
– Ürün iade şartlarına uygunsa, iadeniz onaylanır.
– Ücret iadeniz bankanıza bağlı olarak 2-10 iş günü içerisinde ödeme yapmış olduğunuz kartınıza yansır.
– Taksitli alışverişlerde ücret iadesi tek seferde bankanıza yapılır, ancak kart ekstrelerinde taksitli şekilde görüntülenir.
– Ürün iade şartlarına uygun değilse adresinize geri gönderilir.
•15 günlük süre ürünü kargodan teslim aldığınız gün başlar. Mesafeli Satış Sözleşmesine göre internetten veya mobilden satın alınan bir ürünü iade etme süresi 15 gündür. Bu süre bittiğinde iadeniz maalesef alınmamaktadır.