Bir müşteri Markako’da arama yaptığında amacımız, satın almak istediği ürünleri bulmasına yardımcı olmaktır. Bunu yapmak için Markako araması, bir listelemenin ilgi çekici olup olmadığını ve tıkladıklarında beklentilerini karşılayıp karşılamayacağını belirlemek için ipuçlarına bakarız. Alışveriş yapanların bu ilanla ilgilenip ilgilenmediğini belirlemek için bir listelemenin ne kadar iyi dönüşüm sağladığına, yani kaç kişinin onu görüntülediğine ve ardından favorilere ekleme veya satın alma gibi bir işlem yaptığına bakarız. Bu, listelemenin alıcılar nezdindeki popülerliğini ve arama sonuçlarındaki yerleşimini ölçen bir ölçüm olan listelemenin kalite puanını artırır.Basitçe söylemek gerekirse: Alışveriş yapanlar aramadan bir listelemeyi tıklayıp satın aldığında, bu liste söz konusu sorguya ilişkin arama sonuçlarında daha üst sıralarda yer alabilir.
Listeleme kalitesini nasıl belirleriz?
Yeni mağazalar ve listelemeler tarafsız bir kalite puanıyla başlar. Yeni bir liste oluşturulduğunda, arama sonuçlarında küçük, geçici bir artış olur, böylece Markako araması, alışveriş yapanların bu ilanla nasıl etkileşimde bulunduğu hakkında hızlı bir şekilde daha fazla bilgi edinebilir. Bir listelemenin kalite puanını belirlemek için tıklamalar, favoriler ve satın almalar gibi kriterlere bakarız. Markako araması, alışveriş yapanların gelecekte mağazanızdan ürün satın alma olasılıklarının ne kadar olacağını tahmin etmek için geçmiş alışveriş davranışları gibi şeylere bakar. Dolayısıyla, vintage veya türünün tek örneği ürünler satıyorsanız ve sık sık yeni listeler oluşturuyorsanız Markako arama, gelecekte alıcılar arasında ne kadar popüler olabileceğini tahmin etmek için mağazanızdaki listelerin geçmişte ne kadar popüler olduğuna bakar.Listelemelerinizi dönüşümü göz önünde bulundurarak optimize etmek, arama sıralamanızı ve mağazanızın görünürlüğünü iyileştirmek için atabileceğiniz bir adımdır. İpuçları için okumaya devam edin.
Aramadan tıklama alma
Dönüşüm oranınızı artırmanın ilk adımı: alışveriş yapanların arama sonuçlarındaki listelemelerinizi tıklamasını sağlamak. Bir alıcının satın alma işlemi gerçekleştirmeden önce, ürününüzü arama sonuçlarında görmesi ve daha yakından bakmaya motive olması gerekir. Tıklamalar için optimizasyon yaparken dikkate almanız gereken bazı önemli alanlar şunlardır:
1. Ürün Kapak Fotoğrafı
Listelemenizin ilk fotoğrafı, yani arama sonuçlarında görüntülenen fotoğraf, alışveriş yapanları tıklamaya teşvik etmek ve dönüşüm oranınızı artırmak açısından çok önemlidir. İlk fotoğraf, satılık ürünü açıkça göstermeli ve alıcıların daha yakından bakmak isteyecek kadar dikkat çekici olmalıdır.
2. İlan başlığı
Başlıklarınız, alışveriş yapanların listelemenizi tıklamasını sağlamada da rol oynayabilir. Başlığınız, alışveriş yapanların ne sattığınızı ve onu benzersiz kılan şeyin ne olduğunu hızlı bir şekilde görmesini kolaylaştırmalıdır. Alışveriş yapanlar, arama sonuçlarına bakarken yalnızca başlığınızın ilk birkaç kelimesini görür; bu nedenle, bu alanı ürününüzün ne olduğunu açıklamak için kullandığınızdan emin olun. Açıklayıcı olmak ve alakalı kelime ve ifadeler kullanmak önemli olsa da başlıklarınız kısa ve okunması kolay olmalıdır.
3. Fiyat
Alışveriş yapanlar arama sonuçlarına bakarken fiyatları da karşılaştırır; dolayısıyla listeleme fiyatınız, bir alıcının listelemenizi tıklayıp tıklamayacağını da etkileyebilir. Alışveriş yapanların, aramaya başlamadan önce akıllarında belirli bir fiyat noktası olabilir. Zaman içinde envanterinizi genişlettikçe, bütçeleri ne olursa olsun alışveriş yapan kullanıcılara ulaşmak için ürünleri fiyat noktalarında listelediğinizden emin olun. Fiyatlandırmayı düşünmenin birçok yolu vardır. Fiyat hesaplamak için temel formüllerden biri:(saatlik genel gider + üretim maliyeti + kâr) x 4Saatlik genel gideriniz, Markako ücretleri, stüdyo alanınızın kirası ve nakliye giderleri dahil olmak üzere son 12 aydaki işletme giderlerinizin bir yıl içinde mağazanızda çalıştığınız saat sayısına bölünmesiyle elde edilir. Üretim maliyetiniz, kendi saatlik ücretiniz ve her türlü malzeme maliyetiniz de dahil olmak üzere, öğelerinizi yaratmanın veya düzenlemenin maliyetidir.Kâr, işinizi büyütecek paraya sahip olmanız için oluşturduğunuz kârdır.
4. Özel teklifler
Bir indirim yürütmek, listelemelerinizin arama sonuçlarında rekabette öne çıkmasını da sağlayabilir. Markako’nun indirim ve kupon aracını kullanarak ürünlerinizi arama sonuçlarında ön sıralara yükseltebilirsiniz. Müşterilerinize sepette kampanyalar düzenleyebilir ve birden çok ürün almalarını sağlayabilirsiniz.
5. İncelemeler
Alışveriş yapanlar, arama sonuçlarına göz atarken mağazanızın yorum yıldızı ortalamasını da görebilir. Yüksek bir ortalama, güven oluşturmaya yardımcı olur ve bazı alıcıları ürününüze daha yakından bakmaya teşvik edebilir.
Dönüşüm oranınızı artırmak
Bir müşteri aramadan listelemenizi tıkladığında, satış yapma şansınız olur ve dönüşüm oranınızı ve listeleme kalite puanınızı artırma fırsatına sahip olursunuz. Harika bir liste oluşturmak için aradığınız tüm bilgileri düşünün ve satın alma işlemi yaparken dikkate alın. Aşağıda, alışveriş yapanlara satın alma kararı vermeleri için ihtiyaç duydukları bilgileri vermenize yardımcı olacak birkaç ipucu verilmiştir:
1. Fotoğrafları listeleme
İlk ürün görseliniz size tıklama kazandırır, ancak takip eden fotoğraflar ürünü daha iyi anlatmanıza ve satmanıza yardımcı olur. Bir ilana en fazla 5 fotoğraf ekleyebilirsiniz. Yüklediğiniz fotoğraf sayısı öğenizin arama yerleşimini doğrudan etkilemez ancak 5 liste fotoğrafının tümünü kullanmak dönüşüm oranınızı artırabilir. Bunun nedeni, eklediğiniz her ek görselin, alışveriş yapanlara ürününüz, ürünün boyutu ve nasıl kullanıldığı hakkında daha fazla bilgi vermesidir. Örneğin, sanat eseri satıyorsanız, alıcılar boyut ve tarz hakkında fikir sahibi olmak için bu eserin bir odadaki fotoğrafını görmek isteyebilir; gösterişli bir yüzük için alışveriş yapan müşteriler ise onu bir model üzerinde görmek isteyebilir.
2. Listeleme açıklaması
İlan açıklamalarınız da görüntülemeleri satışa dönüştürmenize yardımcı olabilir. Açıklamalarınızı kısa ve bilgilendirici ama yine de ilgi çekici tutmanızı öneririz. Örneğin, boyutlar, renkler veya sipariş talimatları gibi temel bilgileri ürün hakkında kısa bilgi bölümüne yazın ve markanızı göz önünde bulundurarak ürününüzün hikayesini en iyi anlatan açıklamaları ürün hakkında uzun açıklama bölümüne yazın. Markako arama, listelemelerinizi sıralarken listeleme açıklamalarınızda yer alan anahtar kelimeleri ve kelime öbeklerini dikkate alır. Listeleme başlıklarınızda, açıklamalarınızda, etiketlerinizde, kategorilerinizde ve niteliklerinizde kullandığınız anahtar kelimeler, Markako’nun arama algoritmasında arama sıralamasının ilk aşaması olan sorgu eşleştirme söz konusu olduğunda çok önemlidir.Listeleme açıklamalarını yazmaya yönelik bazı ipuçları:
- İlgili anahtar kelimeleri ilk birkaç cümleye dahil etmeyi hedefleyin.
- Başlığınızı aynen kopyalamaktan veya en iyi anahtar kelimelerinizi listelemekten kaçının. Bunun yerine, en iyi anahtar kelimelerinizden birkaçını markanızın ağzından yazılmış bir şekilde birleştiren bir veya iki cümle oluşturun.
- Alıcıların ürününüzü en iyi şekilde anlamasına yardımcı olacak önemli bilgileri eklemeye devam edin.
3. İşlem süresi
Markako’da alışveriş yapan kişiler genellikle hediye arıyor olabilir veya belirli bir tarihe kadar özel bir etkinlik için bir şeye ihtiyaç duyabilir; dolayısıyla işlem süreleriniz alıcının satın alma kararını etkileyebilir. İşleme sürenizi belirlerken, alışveriş yapanların beklentilerini aklınızda bulundurun. Sipariş geldikten sonra 3 iş gününde kargoya vermeniz gerektiğini unutmayın. Bu gün sayısını geçtiğiniz takdirde mağaza puanınıza yansıyabilir. Ayrıca, alışveriş yapanların bir ürüne gerçekten acil ihtiyaç duymaları durumunda seçenekleri olduğunu bilmeleri için kargo yükseltmeleri de sunabilirsiniz.
4. Doğru Kategori Seçimi
Ürünlerinizi onaya gönderirken doğru kategori seçimi yaptığınızdan emin olun. Yanlış kategori seçiminde ürününüz bekleme uzun süre kalabilir veya onaylanmayabilir. Ürününüz için en doğru kategoriyi seçmeniz onay sürecini azaltacaktır.
