Siparişinizi her zaman kargo görevlisinin yanında kontrol edin.
• Kargo paketinde veya üründe hasar varsa, paket adedi yanlışsa; kargo görevlisine “Durum Tespit Tutanağı” tutturun.
• Satıcının, mağaza şart ve kurallarına göre iade ve değişim yapabilirsiniz.
• Hasarlı veya eksik ürün teslimi olduğu takdirde, ürünü teslim aldığınız gün paket içinde olan fotoğraflarını Siparişlerim>İade Et sekmelerini takip ederek açılacak sayfaya yüklemelisiniz.
MARKAKO’da tarzınıza uygun, ruhunuzu yansıtacak ve kimsede olmayan eşsiz ürünlere sahip olmak çok kolay. SENDEO KARGO, UPS ve AMAZON KOLAY GELSİN ile ürünleriniz size güvenle teslim edilecektir. Ürünlere kargo ücreti dahil değildir. Satıcıların belirlemiş olduğu kampanya dönemlerinde kargo ücreti alıcıya yansıtılmayacaktır.
MARKAKO ; kesintisiz ilerleyen sipariş süreçleri, olası sıkıntılardaki iade/iptal/tekrar satış hakları, kargo hizmeti gibi sistemleri güvenli şekilde alışveriş yapabilmeniz için oluşturuldu.
Sistem nasıl işler?
* Beğendiğin el yapımı ürünü direkt üreticisinden, sistem üzerinden ister kredi kartıyla ister banka kartıyla satın alabilirsin.
* Satıcı ürünü 3 iş günü içinde kargolar.
* Ürünü teslim aldıktan sonra 14 günlük iade süreci başlar.
* Alışverişini tamamladıktan sonra ürün sayfasından Satıcıya puan verebilir ve görüşlerini paylaşabilirsin.
Satın aldığın ürün kargolanmadı mı?
Mücbir sebepler dışında 3 iş günü sonunda siparişin hâlâ kargoya verilmediyse siparişi iptal edebilirsin.
Canlı Destek ile bizimle iletişime geçebilir ya da Siparişlerim sekmesinden iptal edebilirsin.
Aldığın ürün belirtilenden farklı mı geldi?
Aldığın ürün hasarlı, ürün detayda belirtilenden farklı veya eksik yollanmış ise 14 gün içinde iade veya ürün değişim formunu doldurarak ürünü eksiksiz bir şekilde kargolayabilirsiniz.
MARKAKO alıcısı olmak için üye olmanız yeterlidir.
Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra hızlı ve güvenli alışverişe başlayabilirsiniz.