Siparişiniz yola çıktığında adres değişikliğini kargo firmaları yapmaktadır.
İletişim > Canlı Yardım butonuyla bizimle iletişime geçmeniz halinde adres değişikliğinizi firmaya iletebiliriz.
Bu değişiklikten dolayı firmanın yoğunluğu göz önünde alındığında siparişlerinizde gecikme yaşanabilir.
Sipariş geldiğinde üretici siparişinizi 3 iş günü içinde kargoya vermekle yükümlüdür. Markako Depo’yu kullanan satıcıların ürünleri sipariş geldiği ilk gün iş saatleri içinde kargoya verilir.
• Sipariş dağıtıma çıktığında kargo firması tarafından SMS ile bilgilendirilirsiniz.
• Kargoya verildikten sonra siparişinizin kargo aşamalarını “Sipariş Takip Et” alanından takip edebilirsin.
• Kargo firması adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi şubenizden alabileceğinizi bildiren bir not bırakır.
• 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almazsanız siparişiniz üreticiye iade edilir.
• Ürünün tekrar gelmesini istiyorsanız Canlı Destek sekmesinden Markako Asistanları ile görüşme sağlamalısınız.
• Kargo firmaları pazar günleri hariç teslimat yapmaktadır.
Bu tercih mağaza sahibine aittir. Kampanya döneminde mağazalar belirli kriterler ile kargoları ücretsiz yapmaktadır.